Calidad
Nuestro compromiso
En NIPPON CAR S.R.L., Concesionario Oficial Toyota, nos dedicamos a la comercialización, reparación y servicios de automotores, sustentados en los pilares familiares de honestidad, respeto por el cliente y transparencia en los negocios.
Nuestra visión de largo plazo nos permite aceptar desafíos y lograr la mejora continua de los procesos y servicios, que impulsa y orienta la actividad para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
Para lograrlo, nos basamos en los lineamientos y requisitos específicos de Toyota Argentina SA, establecidos en los Manuales del Estilo Comercial Toyota, Toyota Service Management Kodawari y TSM FIR.
Con la finalidad de demostrar nuestro compromiso en la mejora continua y el respeto por nuestros clientes, enuncia los siguientes objetivos:
- Asegurar la plena satisfacción de nuestros clientes.
- Mejorar en forma continua nuestros procesos de servicio y garantizar los niveles de calidad.
- Cumplir con los requisitos legales y requisitos establecidos por Toyota Argentina S.A
- Promover el trabajo en equipo en todas las áreas, estimulando la comunicación y participación de todos los integrantes de la organización.
- Reconoce en la capacitación y en el entrenamiento de las personas, una forma permanente de mejora de las competencias laborales.
- Comunicar esta Política de Calidad a todo el personal, clientes, proveedores y contratistas; quedando la misma a disposición de las demás partes interesadas.
